日本の Pega を、育てる。

Pega Platform は、米 Pegasystems 社が提供するローコードの BPM・ケース管理プラットフォームです。業務プロセスのモデリング、自動化、ケース管理、AI による意思決定を統合的に扱えるのが特長で、金融・保険・通信・公共など、複雑な業務を持つ大企業を中心に採用されています。Pega Customer Service や Pega Customer Decision Hub など、業務領域ごとのアプリケーションも提供されています。

当社は大手金融機関・大手メーカーでの Pega Customer Service の導入に参画してきました。コンタクトセンター業務における案件管理（Interaction / Service Case）、ナレッジ連携、オムニチャネル対応、SLA とエスカレーションの設計、CTI 連携など、Pega Customer Service 固有の設計・実装を支援します。

Pega Constellation UI は、Pega が 2022 年以降に提供を開始した次世代の UI アーキテクチャです。従来の Cosmos（Section ベース）とは異なり、React ベースの宣言的 UI コンポーネントで構成され、開発生産性とパフォーマンスが向上しています。新規プロジェクトでは Constellation の採用が推奨され、既存の Cosmos プロジェクトも段階的な移行が進んでいます。当社は移行・新規導入のどちらも支援できます。

まず、資格取得支援で基礎を揃え、並行して設計レビューの体制をつくることをお勧めします。当社は自社の社員を未経験から 2 か月で 3 資格まで育てており、その方法を研修・資格取得支援・内製化支援として提供しています。詳しくは 育成・内製化支援 をご覧ください。

はい。御社の業務とチームに合わせた設計標準・命名規約・レビュー観点の策定と、それを品質ゲート（独自ワーニング・自動テスト・Deployment Manager）に組み込むところまで支援します。詳しくは 設計標準とツール をご覧ください。

はい。要件整理と PoC の設計から伴走する形にも対応しています。ライセンス取得前の検討段階でも、業務要件の整理、Pega で実現できる範囲の評価、概算のご相談を承ります。

はい。GenAI Blueprint を活用したアプリケーション設計の立ち上げ、既存仕様を Blueprint に取り込んだ Constellation アプリの再構築、Pega Infinity '25 世代へのバージョンアップまで対応しています。Blueprint は実案件での利用経験があり、生成された設計をそのまま使える部分と人が判断すべき部分の見極めも含めて支援します。

はい。Deployment Manager による CI/CD パイプラインの構築、PegaUnit / シナリオテストの整備、ガードレールを組み込んだ品質ゲートの設計など、デリバリー体制づくりに絞った支援も承っています。詳しくは Pega DevOps・品質ゲート構築支援 をご覧ください。

はい。元請け企業様のプロジェクト体制の一員としての参画にも実績があります。アーキテクチャ設計やレビューのみのスポット参画から、リードポジションでの常駐まで、体制とフェーズに合わせて対応します。育成中のメンバーが入る場合も、成果物は有資格のアーキテクトが全件レビューし、品質の責任は当社が負います。

日本全国のプロジェクトに対応しています。契約形態も、常駐・準委任・請負・フェーズ単位でのスポット参画など、案件に応じてご提案します。リモート中心のプロジェクトにも対応しています。